Tham khảo

Không gian riêng của bạn trên gi66

Trang riêng tư là nơi bạn kiểm soát hoàn toàn tài khoản — từ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến cài đặt bảo mật đăng nhập.

Thông tin cá nhânLịch sử giao dịchBảo mật đăng nhậpCài đặt thông báoXác minh tài khoản
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
gi66 Không gian riêng của bạn trên gi66
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ về trang riêng tư

Nếu gặp vấn đề trong quá trình cập nhật thông tin hoặc xác minh tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng đồng hành. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, phục vụ bằng tiếng Việt để hỗ trợ bạn cập nhật thông tin cá nhân hoặc gỡ lỗi đăng nhập tài khoản nhanh chóng.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản qua email, phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh danh tính hoặc báo cáo sự cố bảo mật.
Hướng dẫn tự xử lý Mục trợ giúp trong trang riêng tư liệt kê từng bước đặt lại mật khẩu, bật OTP và cập nhật số điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thao tác phổ biến.
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Dữ liệu trong trang riêng tư của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL trên mọi kết nối. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — chỉ ghi nhận giao dịch đã hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quyền truy cập tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng cho phép.

Mã hoá SSL toàn phần

Mọi dữ liệu cá nhân truyền qua trang riêng tư đều được bảo vệ bằng SSL, đảm bảo thông tin không bị đọc trộm dù bạn dùng Wi-Fi công cộng hay mạng di động.

Xác thực OTP hai lớp

Bật xác thực OTP trong phần bảo mật để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã gửi về điện thoại — không ai vào được tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.

Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn tất. Mã PIN MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống gi66.

Lịch sử đăng nhập có thể kiểm tra

Trang riêng tư hiển thị lịch sử đăng nhập gần đây kèm thiết bị và địa điểm truy cập, giúp bạn phát hiện ngay nếu có truy cập bất thường vào tài khoản.

gi66 Trang riêng tư hoạt động như thế nào

Trang riêng tư hoạt động như thế nào

Sau khi đăng nhập, bạn vào mục tài khoản ở góc trên bên phải để mở trang riêng tư. Tại đây bạn cập nhật họ tên, số điện thoại và địa chỉ email — những thông tin này được mã hoá và không chia sẻ ra ngoài. Lịch sử giao dịch hiển thị từng lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay

Viettel Money theo thứ tự thời gian, kèm trạng thái xử lý. Mục bảo mật cho phép bạn bật xác thực hai lớp qua mã OTP gửi về điện thoại, thêm lớp kiểm soát trước mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận.

Thuật ngữ trong trang riêng tư

Một số khái niệm xuất hiện trong trang riêng tư có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ từng mục trước khi thao tác.

Xác minh tài khoản (KYC) là gì?

KYC là quá trình xác nhận danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC giúp mở khoá giới hạn rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép theo chính sách nền tảng.

Xác thực hai lớp (2FA) nghĩa là gì?

2FA yêu cầu thêm một mã xác nhận ngoài mật khẩu — thường là mã OTP gửi về điện thoại — mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi bảo mật quan trọng.

OTP là gì và dùng như thế nào?

OTP là mã dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã trong vòng vài phút sau khi nhận để xác nhận hành động — mã hết hạn nhanh và không dùng lại được.

Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau một lần xác thực. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Lịch sử giao dịch hiển thị những gì?

Lịch sử giao dịch liệt kê từng lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — gồm số tiền, phương thức, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý hiện tại của mỗi lệnh.

Dữ liệu cá nhân được lưu ở đâu?

Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật và mã hoá SSL. Chỉ bạn và bộ phận hỗ trợ được cấp quyền mới có thể truy cập, theo đúng chính sách quyền riêng tư của nền tảng.

Thắc mắc về trang riêng tư của bạn

Những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến trang riêng tư — từ cách cập nhật thông tin đến xử lý sự cố đăng nhập.

Vào mục thông tin cá nhân trong trang riêng tư, chọn chỉnh sửa số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận danh tính trước khi cho phép cập nhật số mới.

Được. Vào mục bảo mật, chọn đổi mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới. Nếu quên mật khẩu cũ, dùng luồng khôi phục qua OTP gửi về điện thoại đã đăng ký.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường cập nhật trong vài phút. Nếu quá lâu chưa thấy, kiểm tra trạng thái trên ứng dụng ví trước, sau đó liên hệ live chat nếu cần.

Hoàn toàn được. Trang riêng tư tương thích tốt trên trình duyệt di động. Mọi thao tác cập nhật thông tin, xem lịch sử và bật 2FA đều thực hiện được ngay trên điện thoại.

Không. Thông tin trong trang riêng tư chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài, theo đúng chính sách quyền riêng tư của gi66.

Kiểm tra mục lịch sử đăng nhập trong trang riêng tư. Nếu thấy thiết bị hoặc địa điểm lạ, đổi mật khẩu ngay và bật xác thực OTP, rồi báo cho đội hỗ trợ qua live chat để được xử lý.

Trang liên quan

gi66 Vietnam Câu hỏi gi66 Đăng nhập Sic Bo Cao Cấp gi66 Ứng dụng